LA TUA PRIVACY

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Per  climabello.it la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di climabello.it dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di climabello.it  e all’utilizzo dei servizi offerti.

Ti preghiamo inoltre di leggere la “Cookie Policy”, che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.

CHI È IL TITOLARE? Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato dal CENTRO GREEN HOUSE SRLS - Sede legale Piazza Risorgimento, 10 - 20129 Milano P.IVA 12894650964  - Email:  info@climabello.it in qualità di Titolare del trattamento.

Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta email:  info@climabello.it o scrivendo all'indirizzo della sede di Piazza Risorgimento, 10 20129 Milano

1. Quali dati personali raccogliamo?

   Le categorie di dati personali che CENTRO GREEN HOUSE SRLS raccoglie e tratta quando navighi o acquisti su climabello.it sono le seguenti:

   a) raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto su climabello.it  quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione/spedizione,  telefono e dati di pagamento;

   b) trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti tramite email: e /o agli account di posta elettronica di climabello.it  per fornirti l’assistenza richiesta;

   c) previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;

   e) per la registrazione del tuo account su climabello.it o per gli acquisti su climabello.it raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, la password. Se sei un utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del Sito. Previo tuo espresso consenso, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti.

   f) raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su climabello.it, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui server del nostro fornitore di servizi internet. Il Pagamento per gli acquisti online può essere effettuato con bonifico bancario, contrassegno o carta di credito.

   g) Ti informiamo che CENTRO GREEN HOUSE SRLS non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Se accedi a climabello.it  e utilizzi i servizi offerti da CENTRO GREEN HOUSE SRLS dichiari di avere compiuto la maggiore età.

   h) In generale, i fornitori di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che ci forniscono. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri processori delle transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che ci viene richiesto di fornire loro per le transazioni relative all'acquisto. Per questi fornitori, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire il modo in cui le tue informazioni personali saranno gestite da questi fornitori. Pertanto, se si decide di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, le informazioni dell'utente potrebbero essere soggette alle leggi delle giurisdizioni in cui si trova quel fornitore di servizi o le sue strutture. Ad esempio, se ci si trova in Canada e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni personali utilizzate nel completamento di tale transazione potrebbero essere soggette a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act. Una volta usciti dal sito Web del nostro negozio o reindirizzati a un sito Web o un'applicazione di terze parti, l'utente non è più soggetto alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di servizio del nostro sito Web. Quando fai clic sui link nel nostro negozio, potrebbero allontanarti dal nostro sito. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

2. Come utilizziamo i dati personali raccolti?

   CENTRO GREEN HOUSE SRLS raccoglie e tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

   a) concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti su climabello.it  o presso i negozi fisici. Quando concludi il tuo acquisto ti chiediamo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, i controlli antifrode qualora scegliessi di pagare con carta di credito o debito, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l’eventuale gestione del reso.

   b) registrazione al Sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. La registrazione al Sito è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.

   c) fornitura dei servizi proposti su climabello.it . A tale fine CENTRO GREEN HOUSE SRLS ha la necessità di raccogliere, in relazione a ciascun servizio e alle sue caratteristiche, i dati personali necessari allo svolgimento del servizio da te richiesto.

   d) gestione delle richieste inviate a info@climabello.it e /o agli account di posta elettronica di climabello.it  per fornirti l’assistenza richiesta il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste d’informazioni e richieste d’assistenza.

   e) analisi e indagini statistiche. Impieghiamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;

   f) invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’acquisto di un nostro prodotto,

   g) previo tuo espresso consenso, potremo utilizzare i recapiti che ci hai fornito per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarti sulle novità, i nuovi arrivi, sui Queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da te prescelte (via email, sms)

   h) soltanto col tuo consenso, CENTRO GREEN HOUSE SRLS potrà personalizzare la tua esperienza come utente registrato su climabello.it, proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti e inviandoti comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi, queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da te prescelte (via e-mail, SMS).

   In relazione a tutte le attività sopra indicate, tratteremo i tuoi dati personali prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici; gli strumenti di cui ci avvaliamo garantiscono elevati standard di sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

3. Il tuo profilo su  climabello.it

   In occasione della creazione del tuo profilo su climabello e/o in occasione di acquisti su climabello.it  ti offriamo la possibilità di usufruire dei seguenti servizi:

   Wishlist: salva gli articoli che più desideri e tieni d’occhio la loro disponibilità.

   Account: gestisci i tuoi dati di registrazione.

   Indirizzi: salva o modifica i tuoi indirizzi per averli sempre a portata di mano e concludere i tuoi acquisti più velocemente.

5. Base giuridica del trattamento

   Trattiamo i tuoi dati personali soltanto in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente, e nello specifico:

   a) per la conclusione ed esecuzione di un contratto di cui sei parte.

   Quando trattiamo i tuoi dati per la conclusione del contratto di acquisto di cui sei parte abbiamo cura di utilizzare esclusivamente le informazioni minime necessarie per l’esecuzione dello stesso. Questa base legittima i trattamenti di dati personali che avvengono nelle seguenti attività: conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto dei prodotti offerti su climabello.it;

   - registrazione al Sito e fruizione di servizi riservati agli utenti registrati;

   - fornitura di servizi offerti su climabello.it;

   gestione delle tue richieste quando scrivi a info@climabello.it a e/o agli account di posta elettronica di climabello.it per fornirti l'assistenza tecnica.  Il conferimento dei tuoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste. Questo significa che non potrai acquistare i prodotti e non potrai fruire dei servizi di climabello.it o che climabello.it non potrà gestire le tue richieste;

   b) per dare seguito ad un obbligo legale.

   In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni su climabello.it , il trattamento dei dati dell’Utente avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui è tenuto CENTRO GREEN HOUSE SRLS in conformità alle disposizioni fiscali e alle altre norme a cui è soggetto CENTRO GREEN HOUSE SRLS. Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicarci o meno i tuoi dati, ma se lo concluderai i tuoi dati saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto CENTRO GREEN HOUSE SRLS.

   c) per nostro legittimo interesse.

   Alcuni dei tuoi dati personali in caso di acquisto di prodotti sul  sito web climabello.it  oppure presso i nostri negozi fisici nel caso di carta di credito o debito, potranno essere trattati per svolgere attività antifrode: abbiamo un legittimo interesse a svolgere tale attività per prevenire e perseguire eventuali attività fraudolente.

   d) sulla base del tuo consenso.

   Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui tu ci abbia prestato il tuo consenso espresso, es. newsletter, sms

   Fornirci i tuoi dati personali per tali attività è assolutamente facoltativo. Sei libero di fornirci o meno i tuoi dati per tali finalità, ma in mancanza dello stesso non sarà possibile per climabello.it svolgere le attività di marketing o contattarti.

6. Chi tratterà i tuoi dati?

   I tuoi dati personali saranno trattati dal personale interno di CENTRO GREEN HOUSE SRLS specificamente istruito e autorizzato al trattamento.

   I tuoi dati personali saranno inoltre trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e offrono idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali. Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da CENTRO GREEN HOUSE SRLS e sotto il suo controllo.

   I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate nell'elaborazione dati, commercialisti

   I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a CENTRO GREEN HOUSE SRLS di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

7. Trasferimento dati extra-EU

   Alcuni dei soggetti terzi elencati nella precedente paragrafo “Chi tratterà i tuoi dati?” potrebbero avere sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea che tuttavia offrono un livello adeguato di protezione dei dati, come stabilito da apposite decisioni della Commissione Europea (http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi#1).

   Il trasferimento dei tuoi dati personali verso paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione tra climabello e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali cosiddette “clausole contrattuali standard”, anch’esse approvate dalla Commissione Europea, ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra te e CENTRO GREEN HOUSE SRLS (per l’acquisto di beni offerti sul nostro Sito, per la registrazione al Sito o la fruizione di servizi sul Sito) o per la gestione delle tue richieste.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati?

   Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali.

   Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile.

   I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

   a) dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni su climabello.it : fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;

   b) dati dell’Utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo climabello.it

   c) dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;

   d) dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti su climabello.it : questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’Utente;

   e) dati connessi a richieste degli utenti alla nostra email a info@climabello.it e /o agli account di posta elettronica di climabello.it  per fornirti l’assistenza richiesta i dati utili ad assisterti verranno conservati fino al soddisfacimento della tua richiesta;

   f) dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti su climabello.it: questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all’esercizio dell’opposizione tramite disiscrizione da parte dell’utente;

   g) dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività e comunque entro due anni dall’ultima interazione di qualunque genere ;

   In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

9. I tuoi diritti

   In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di CENTRO GREEN HOUSE SRLS. Trovi di seguito la loro descrizione generale e le modalità per esercitarli.

   a) Accedere ai tuoi dati e modificarli: hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.

   b) Revocare il tuo consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, per la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi. Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, mentre trattamenti diversi o basati su altri presupposti continueranno ad essere svolti nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti.

   c) Opporti al trattamento dei tuoi dati: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta; prima di accoglierla, CENTRO GREEN HOUSE SRLS dovrà valutare i motivi della tua richiesta.

   d) Cancellare i tuoi dati: nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.

   e) Chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia temporaneamente limitato: in tale ipotesi CENTRO GREEN HOUSE SRLS continuerà a conservare i tuoi dati personali ma non li tratterà, se non fatte salve tua diversa richiesta e le eccezioni previste dalla legge. Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati, quando i tuoi dati non ci servono più ma ne hai bisogno per esercitare un tuo diritto in sede giudiziaria e quando ti opponi al trattamento, nel periodo in cui noi valutiamo i motivi della tua richiesta.

   f) Richiedere i tuoi dati o trasferirli a un soggetto diverso da CENTRO GREEN HOUSE SRLS (“diritto alla portabilità dei dati”). Puoi chiedere di ricevere i tuoi dati che noi trattiamo in base a un tuo consenso o in base a un contratto con te in un formato standard. Se lo desideri, laddove tecnicamente possibile, potremo su tua richiesta trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicatoci

   Al fine di esercitare alcuni dei tuoi diritti sopra descritti puoi  inviarci comunicazione via email:  info@climabello.it oppure scrivendo all’indirizzo del Titolare del trattamento sopraindicato.

   Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, ti chiederemo alcune informazioni per essere certi della tua identità.

10. Misure di sicurezza

    Proteggiamo i tuoi dati personali con specifiche misure di sicurezza tecniche e organizzative, volte a prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera illegittima o fraudolenta. Ci impegniamo a testare, verificare e valutare regolarmente l'efficacia delle misure tecniche e organizzative al fine di garantire il miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti.

11. Reclami

    Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

    In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

    Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

12. Modifiche alla presente informativa

    La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali.

    Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze

    La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

13. Riferimenti legislativi e link utili

    Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto da CENTRO GREEN HOUSE SRLS nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it).

    Ultimo aggiornamento 02/02/2024